|
Vous ne devriez pas essayez de supprimer vous-même un virus mis en quarantaine. Les logiciels antivirus mettent les fichiers en quarantaine pour une raison :ils sont potentiellement dangereux. Tenter de les supprimer manuellement peut entraîner une réinfection et potentiellement des dommages encore plus graves à votre système.
Voici la bonne procédure :
1. Identifiez le logiciel antivirus : Déterminez quel programme antivirus a mis le fichier en quarantaine (par exemple, Windows Defender, McAfee, Norton, etc.).
2. Consultez la quarantaine : La plupart des programmes antivirus ont une section de quarantaine dans leur interface. Accédez à cette section pour voir les détails sur les éléments mis en quarantaine, y compris le nom du fichier et la raison de la mise en quarantaine.
3. Restaurer (avec prudence) : Certains programmes antivirus vous permettent de restaurer les fichiers mis en quarantaine. Ne faites cela que si vous êtes absolument certain que le fichier est sûr et que vous comprenez les risques. Si vous n'êtes pas sûr, ne le restaurez *pas*. Les faux positifs sont rares, mais ils surviennent. Si vous soupçonnez un faux positif, vous pourrez peut-être soumettre le fichier à la société antivirus pour examen.
4. Si vous êtes certain qu'il s'agit d'un faux positif et que votre programme antivirus ne vous permet pas de le restaurer, envisagez ces mesures, mais procédez avec une extrême prudence : Vous devrez le *démettre en quarantaine* à l'aide des outils du logiciel antivirus. Si vous ne pouvez pas le faire, envisagez de supprimer complètement l'antivirus, mais ne le faites qu'après avoir effectué une deuxième ou une troisième analyse antivirus et être sûr que l'infection ne se propage pas. Après avoir levé la quarantaine/supprimé l'antivirus, installez immédiatement un programme antivirus *différent* réputé et exécutez une analyse complète du système.
5. Suppression (l'option la plus sûre) : La solution la plus sûre consiste à laisser le fichier en quarantaine. La plupart des programmes antivirus vous permettent de supprimer définitivement les fichiers mis en quarantaine. Il s'agit généralement de l'approche recommandée, sauf si vous avez une raison impérieuse de le restaurer et si vous êtes sûr à 100 % qu'il est sûr.
Considérations importantes :
* Sauvegardes : Sauvegardez régulièrement vos données importantes. Cela vous protège de la perte de données en cas de problème.
* Mises à jour logicielles : Gardez votre système d'exploitation et tous les logiciels à jour. Les mises à jour incluent souvent des correctifs de sécurité qui corrigent les vulnérabilités.
* Logiciel réputé : Téléchargez uniquement des logiciels provenant de sources fiables. Méfiez-vous des e-mails, sites Web ou téléchargements suspects.
* Analyses multiples : Si vous soupçonnez un problème, analysez votre ordinateur avec plusieurs programmes antivirus réputés pour obtenir une évaluation plus complète.
Si vous n'êtes pas à l'aise avec cette opération vous-même, contactez un technicien informatique qualifié pour obtenir de l'aide. Ils peuvent évaluer la situation en toute sécurité et prendre les mesures nécessaires pour éliminer la menace sans causer de dommages supplémentaires. Ignorer un virus en quarantaine n’est *pas* une option. Il faut y remédier correctement.
|
