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Il est important de savoir que le logiciel autodiateur est souvent utilisé de manière éthiquement discutable, comme pour le télémarketing ou les appels à froid. L'utilisation de ces logiciels sans consentement peut être illégale dans de nombreuses juridictions.
Cependant, si vous recherchez des utilisations légitimes des logiciels autodiateurs, comme pour le service client ou la planification de rendez-vous, voici certaines entreprises qui produisent de tels logiciels:
Autodiateurs généraux:
* cinq9: Une plate-forme de centre de contact basée sur le cloud avec des fonctionnalités automatique.
* RingCentral: Un autre système téléphonique basé sur le cloud avec des capacités autodiateurs.
* dialpad: Offre des fonctionnalités autodiataires alimentées par AI pour les équipes de vente et de service client.
* Salesforce: Comprend un puissant autodiateur dans sa plate-forme CRM.
* zoho: Une suite d'applications commerciales, y compris un autodiateur robuste pour les ventes et le marketing.
* callrail: Se concentre sur le suivi des appels et l'analyse, mais propose également des fonctionnalités automatique.
* Freshdesk: Une plate-forme d'assistance client avec des capacités de automatique.
Autodialers spécialisés:
* sensibilisation: Principalement pour la sensibilisation des ventes, avec des fonctionnalités autodiataires avancées et des informations alimentées par l'IA.
* gong: Axé sur Sales Call Intelligence, avec l'intégration des autodiateurs et l'enregistrement des appels.
* Salesloft: Fournit une plateforme d'engagement des ventes avec un autodiateur pour la planification des réunions et des suivis.
Open source Options:
* astérisque: Un système PBX open source populaire qui peut être configuré avec des capacités autodiateurs.
* freeswitch: Un autre système PBX open source offrant une fonctionnalité automatique.
Remarque importante:
* Il est crucial de choisir les entreprises réputées et de comprendre les implications juridiques et éthiques de l'utilisation des autodiateurs avant de les mettre en œuvre.
* Obtenez toujours le consentement explicite des individus avant de les contacter à l'aide d'un autodiateur.
* Assurez-vous que votre logiciel autodiateur est conforme à toutes les réglementations et lois pertinentes, telles que la TCPA (Téléphone Consumer Protection Act) aux États-Unis.
N'oubliez pas que l'utilisation responsable et éthique des autodiateurs est essentielle pour maintenir une expérience client positive et éviter les répercussions légales.
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