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Il y avait un problème de compatibilité qui existe entre Spy Sweeper populaire programme de Webroot et Vista système d'exploitation de Microsoft . Le problème est survenu après une mise à jour de Microsoft livré automatiquement sur les machines Vista en utilisant ses fenêtres automatiques fonction mise à jour le 8 Janvier 2008. Le bug a été corrigé le 12 Février 2008. Si vous avez des mises à jour automatiques fixés sur votre machine Vista, le bug aura été corrigé automatiquement maintenant.
Mise à jour automatique
Assurez-vous que les recommandés "Installer les mises à jour automatique " est cochée dans la zone de mise à jour de Windows que vous avez visité précédemment. Si vous maintenez une connexion Internet , la machine Vista se met à jour automatiquement et vous n'aurez pas à faire face à ce genre de problème à l'avenir.
Comment vérifier et corriger < br > Photos Cliquez sur le bouton "Démarrer" sur le bureau de votre ordinateur. C'est le bon bouton au bas de l'écran dans le coin gauche . Cliquez sur " Tous les programmes ". Cliquez sur Windows Update. Choisissez installer les mises s'il ya des mises à jour en attente d'être installé. S'il n'y en a pas, puis entrer et faire un chèque. Choisissez "Check for Updates". Une liste sera probablement arriver , choisissez "Installer Upadates . " Sélectionnez l'option " Redémarrer maintenant " après toutes les mises à jour ont été installées . Attendez que le processus soit terminé .
XP Mise problème
Il y avait un autre problème, moins fréquents avec Spy Sweeper et Vista , ce qui était quand un utilisateur a amélioré le fonctionnement système de XP Service pack 2 de Vista il a provoqué les premières versions - avant la version 5.5 - de Spy Sweeper de tomber en panne . La solution est d' installer la dernière version de Spy Sweeper . Vous pouvez demander un surclassement gratuit de Webroot si votre Spy Sweeper est âgé de moins d'un an .
Autres problèmes Vista
vérifier les problèmes de pare-feu si vous avez encore des problèmes. Passer temporairement le pare-feu et de voir si les performances s'améliorent . Ajouter exemptions à votre pare-feu si vous trouvez que c'est la cause. SpySweeper.exe , SpySweeperUI.exe , ssu.exe et WrConsumerService.exe devraient être ajoutés et autorisés à accéder à Internet
64 - . Problèmes de bits
Spy Sweeper fonctionne avec la version 64 bits de Vista. Toutefois, l'option du menu contextuel , où vous faites un clic droit sur un fichier et sélectionnez " Effectuer balayage de sécurité », « Webroot Secure Backup et effectuer un nettoyage " ( rendre les fichiers irrécupérables ) ne fonctionne pas. Webroot dire que c'est une limitation dans la version 64 bits de Vista.
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