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Il existe plusieurs raisons pour lesquelles votre Mac peut lire uniquement le son via des écouteurs, même lorsqu'ils sont débranchés :
* Prise casque coincée : Parfois, des débris physiques ou une légère courbure de la prise casque peuvent faire croire au Mac que les écouteurs sont toujours branchés. Essayez de nettoyer doucement la prise avec de l'air comprimé.
* Problème logiciel : Un bug logiciel dans macOS peut provoquer ce problème. Le redémarrage de votre Mac est la première étape de dépannage.
* Sélection incorrecte du périphérique de sortie : Vérifiez vos préférences système (ou paramètres système dans les versions plus récentes de macOS) sous Son> Sortie. Assurez-vous que le bon périphérique de sortie (vos haut-parleurs intégrés) est sélectionné. Si vous voyez plusieurs entrées pour « Écouteurs », essayez de les sélectionner tour à tour.
* Pilote audio défectueux : Un pilote audio corrompu ou obsolète peut interférer avec la sortie audio. Essayez de mettre à jour votre macOS vers la dernière version.
* Logiciel en conflit : Certaines applications ou plugins audio peuvent remplacer la sortie audio par défaut de votre système. Fermez toutes les applications inutiles et redémarrez.
* Problème matériel : Dans de rares cas, la prise casque elle-même ou un composant de la carte mère lié à la sortie audio peut présenter un dysfonctionnement. Cela nécessiterait une réparation professionnelle.
Étapes de dépannage :
1. Redémarrez votre Mac : La solution la plus simple est souvent la meilleure.
2. Vérifiez les préférences sonores : Vérifiez que le bon périphérique de sortie est sélectionné.
3. Nettoyez la prise casque : Utilisez de l'air comprimé pour éliminer soigneusement tous les débris.
4. Mettre à jour macOS : Assurez-vous que vous utilisez la dernière version du système d'exploitation.
5. Test avec différents écouteurs (si disponible) : Cela permet d’exclure un problème avec une paire d’écouteurs spécifique court-circuitant la prise.
6. Déconnectez les appareils externes : Si des interfaces audio ou des haut-parleurs externes sont connectés, déconnectez-les temporairement pour voir si cela résout le problème.
7. Mode sans échec : Démarrez votre Mac en mode sans échec (maintenez Shift pendant le démarrage) pour exclure les problèmes causés par des logiciels tiers ou des éléments de démarrage.
Si aucune de ces étapes ne fonctionne, il est fortement recommandé de contacter l'assistance Apple ou d'emmener votre Mac dans un centre de réparation agréé pour un diagnostic. Un problème matériel pourrait en être la cause, et tenter de réparer vous-même pourrait aggraver la situation.
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