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Pour empêcher votre imprimante HP 4100 d'imprimer des impressions en continu, essayez les étapes suivantes :
1. Vérifiez la file d'attente d'impression.
- Ouvrez les Imprimantes dossier dans le Panneau de configuration .
- Faites un clic droit sur l'imprimante HP 4100 et sélectionnez Ouvrir la file d'attente d'impression. .
- Recherchez les travaux d'impression bloqués ou en pause.
- Si vous voyez des tâches bloquées, faites un clic droit dessus et sélectionnez Annuler. .
2. Vérifier les bourrages papier
- Éteignez l'imprimante et débranchez le câble d'alimentation.
- Ouvrez l'imprimante et retirez soigneusement tout papier coincé.
- Assurez-vous que le bac à papier est correctement chargé de papier.
- Rebranchez le cordon d'alimentation et allumez l'imprimante.
3. Redémarrez l'imprimante
- Éteignez l'imprimante.
- Attendez 30 secondes à une minute.
- Rebranchez l'imprimante.
- Allumez l'imprimante et laissez-la s'initialiser.
4. Désinstallez et réinstallez le pilote d'imprimante
- Accédez au site Web d'assistance HP et téléchargez le dernier pilote d'imprimante pour la HP 4100.
- Exécutez le programme d'installation et suivez les instructions à l'écran.
- Une fois l'installation terminée, redémarrez votre ordinateur.
6. Effectuer une réinitialisation matérielle
- Éteignez l'imprimante.
- Appuyez et maintenez le bouton d'alimentation et le bouton Reprendre en même temps.
- Maintenez les deux boutons enfoncés pendant 10 secondes.
- Relâchez les boutons et laissez l'imprimante s'éteindre.
- Attendez 30 secondes.
- Remettez l'imprimante sous tension.
7. Contacter l'assistance HP
- Si le problème persiste, contactez l'assistance HP pour obtenir de l'aide.
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