|
D'accord, abordons le déverrouillage de votre tablette lorsque le clavier continue d'apparaître, masquant potentiellement le champ code PIN/mot de passe. Voici une liste des méthodes, de la plus simple à la plus complexe :
1. Fermez le clavier (essayez-les d'abord) :
* Recherchez un bouton "Masquer le clavier" : De nombreux claviers à l'écran ont une touche dédiée, souvent une icône ressemblant à un clavier avec une flèche pointant vers le bas ou sur le côté. Appuyez sur ceci.
* Appuyez en dehors de la zone du clavier : Parfois, le simple fait d'appuyer sur une zone vide de l'écran (au-dessus, en dessous ou sur les côtés du clavier) le fera disparaître.
* Faites glisser le clavier vers le bas : Sur certaines tablettes Android, un simple glissement vers le bas sur le clavier le réduira ou le masquera.
2. Utiliser un clavier ou une souris externe (si disponible) :
* Connecter un clavier physique : Si vous disposez d'un clavier Bluetooth ou d'un clavier USB (avec un adaptateur USB-OTG pour votre tablette si besoin), connectez-le. Vous pouvez ensuite saisir directement votre code PIN/mot de passe.
* Connecter une souris : Semblable au clavier, une souris Bluetooth ou USB (avec adaptateur OTG) peut être utilisée. Utilisez la souris pour cliquer sur le champ mot de passe/PIN, puis fermez le clavier à l'écran.
3. Mode sans échec (Android) :
* Le démarrage en mode sans échec empêchera le chargement de la plupart des applications tierces, ce qui peut inclure une application de clavier qui se comporte mal.
* Comment accéder au mode sans échec : Le processus varie légèrement selon le fabricant de votre tablette. En général:
1. Appuyez et maintenez enfoncé le bouton d'alimentation jusqu'à ce que le menu d'alimentation apparaisse (Éteindre, Redémarrer, etc.).
2. Appuyez et *maintenez* l'option « Éteindre ». Après quelques secondes, une invite de redémarrage en mode sans échec devrait apparaître.
3. Appuyez sur « OK » pour redémarrer en mode sans échec.
*Vous pouvez également appuyer et maintenir enfoncés les boutons d'augmentation du volume et d'alimentation jusqu'à ce que l'appareil redémarre. Immédiatement après avoir vu le logo du fabricant, relâchez le bouton d'alimentation mais continuez à maintenir le bouton d'augmentation du volume jusqu'à ce que l'appareil démarre complètement en mode sans échec.*
* Une fois en mode sans échec, essayez de saisir votre code PIN/mot de passe. Si cela fonctionne, une application tierce est probablement en cause. Redémarrez normalement et désinstallez les applications récemment installées/mises à jour.
4. Mode de récupération (réinitialisation d'usine - dernier recours) :
* AVERTISSEMENT : Cela effacera toutes les données de votre tablette (photos, applications, paramètres). Utilisez-le uniquement si rien d'autre ne fonctionne.
* Comment accéder au mode de récupération : Encore une fois, les étapes exactes varient selon le fabricant. Méthodes courantes :
1. Éteignez complètement la tablette.
2. Appuyez simultanément sur une combinaison de boutons et maintenez-les enfoncés :
* Bouton d'augmentation du volume + d'alimentation
* Bouton de réduction du volume + d'alimentation
* Augmenter le volume + Baisser le volume + Bouton d'alimentation
* Bouton Accueil + Augmentation du volume + Alimentation (si votre tablette dispose d'un bouton Accueil physique)
3. Maintenez les boutons enfoncés jusqu'à ce que le menu du mode de récupération apparaisse (généralement un menu textuel).
4. Utilisez les boutons Volume haut/bas pour naviguer dans le menu.
5. Utilisez le bouton d'alimentation pour sélectionner une option.
6. Recherchez et sélectionnez « Effacer les données/réinitialisation d'usine ». Confirmez votre choix.
7. Une fois la réinitialisation terminée, sélectionnez « Redémarrer le système maintenant ».
Dépannage des problèmes de clavier :
Après avoir déverrouillé la tablette, tenez compte de ces étapes pour éviter que le problème ne se reproduise :
* Vérifiez les paramètres du clavier :
* Accédez aux Paramètres> Gestion générale> Langue et saisie de votre tablette (ou similaire, selon votre version d'Android).
* Vérifiez votre paramètre "Clavier par défaut". Assurez-vous qu'il est défini sur le clavier que vous souhaitez utiliser (par exemple, Gboard, clavier Samsung).
* Recherchez tous les paramètres liés à « Correction automatique », « Texte prédictif » ou « Afficher le clavier automatiquement ». Essayez de désactiver ou d'ajuster ces paramètres pour voir s'ils sont utiles.
* Mettre à jour l'application clavier : Assurez-vous que votre application clavier (par exemple, Gboard) est à jour dans le Google Play Store.
* Désinstaller les applications récemment installées : Si le problème du clavier a commencé après l'installation d'une nouvelle application, essayez de la désinstaller pour voir si cela résout le problème.
* Effacer le cache et les données de l'application clavier : Dans Paramètres > Applications, recherchez votre application de clavier (par exemple, Gboard). Appuyez sur "Stockage", puis sur "Vider le cache" et "Effacer les données". (La suppression des données réinitialisera les paramètres de votre clavier, vous devrez donc peut-être les reconfigurer.)
* Envisagez une autre application de clavier : Si vous rencontrez toujours des problèmes, essayez d'utiliser une autre application de clavier du Google Play Store. Gboard et SwiftKey sont des alternatives populaires.
* Vérifier les logiciels malveillants : Bien que moins courants, les logiciels malveillants peuvent parfois interférer avec les fonctionnalités du clavier. Exécutez une analyse avec une application antivirus réputée.
Considérations importantes :
* Sauvegarde : Avant de tenter une réinitialisation d'usine, essayez si possible de sauvegarder toutes les données importantes auxquelles vous pouvez accéder. Cependant, si la tablette est verrouillée et que vous ne pouvez pas dépasser l'écran de verrouillage, cela pourrait ne pas être possible.
* Assistance du fabricant : Consultez le manuel d'utilisation de votre tablette ou le site Web du fabricant pour obtenir des instructions spécifiques sur l'accès au mode sans échec ou au mode de récupération pour le modèle de votre appareil.
* Verrouillage de compte (Android) : Après plusieurs tentatives incorrectes, votre appareil Android peut vous bloquer temporairement. Attendez le temps spécifié (par exemple 30 secondes) avant de réessayer. Si vous disposez d'un compte Google associé à la tablette, vous pourrez peut-être le déverrouiller à l'aide des informations d'identification de votre compte Google si vous avez oublié le code PIN/mot de passe.
En essayant systématiquement ces étapes, vous devriez pouvoir déverrouiller votre tablette et résoudre le problème du clavier. Bonne chance!
|
