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Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles YouTube peut ne pas se charger sur votre iPad. Voici une liste des causes les plus courantes et comment les résoudre :
1. Problèmes de connectivité réseau :
* Pas de connexion Internet : C'est le coupable le plus fréquent.
* Vérifiez votre réseau Wi-Fi : Assurez-vous que votre iPad est connecté à votre réseau Wi-Fi et que votre routeur fonctionne. Essayez de désactiver puis de réactiver le Wi-Fi sur votre iPad.
* Testez d'autres applications : Pouvez-vous accéder à d'autres sites Web ou applications nécessitant Internet (par exemple, Safari, courrier électronique) ? Sinon, le problème vient probablement de votre connexion Internet.
* Redémarrez votre routeur : Débranchez votre routeur pendant 30 secondes, puis rebranchez-le. Cela résout souvent les problèmes de connectivité.
* Données cellulaires : Si vous utilisez des données cellulaires, assurez-vous d'avoir un signal fort et que YouTube est autorisé à utiliser des données cellulaires dans les paramètres de votre iPad (Paramètres> Cellulaire> Faites défiler jusqu'à YouTube et assurez-vous qu'il est activé).
* Vérifiez votre forfait de données : Si vous disposez d'un forfait de données limité, vous avez peut-être atteint votre limite.
* Vitesse Internet lente : Même si vous êtes connecté, une connexion Internet lente peut ralentir le chargement de YouTube, voire pas du tout.
* Exécutez un test de vitesse : Utilisez un site Web comme Speedtest.net pour vérifier votre vitesse Internet. YouTube recommande au moins 5 Mbps pour le streaming vidéo HD.
* Fermer les autres applications : D'autres applications utilisant Internet peuvent ralentir votre connexion. Fermez toutes les applications que vous n'utilisez pas.
* Rapprochez-vous de votre routeur : Si vous utilisez le Wi-Fi, vous rapprocher du routeur peut améliorer la force du signal.
2. Problèmes liés à l'application YouTube :
* Application obsolète : Une application obsolète peut parfois présenter des bugs ou des problèmes de compatibilité.
* Mettez à jour l'application YouTube : Accédez à l'App Store, recherchez « YouTube » et si une mise à jour est disponible, appuyez sur « Mettre à jour ».
* Données d'application corrompues : Parfois, les données stockées dans l'application peuvent être corrompues.
* Vider le cache de l'application (si possible) : Malheureusement, les iPad n'offrent pas de moyen direct de vider le cache d'applications individuelles comme le font les appareils Android.
* Réinstallez l'application : C'est le moyen le plus fiable d'effacer toutes les données de l'application.
* Supprimer l'application YouTube :appuyez longuement sur l'icône de l'application YouTube sur votre écran d'accueil jusqu'à ce qu'elle commence à trembler. Appuyez ensuite sur le « x » dans le coin pour le supprimer.
* Réinstallez l'application :accédez à l'App Store, recherchez "YouTube" et appuyez sur "Obtenir" pour la réinstaller.
* Problèmes de serveur YouTube : Parfois, les serveurs de YouTube peuvent être en panne, causant des problèmes à tout le monde.
* Vérifiez l'état de YouTube : Utilisez un site Web comme DownDetector.com pour voir si d'autres signalent des problèmes avec YouTube. En cas de panne généralisée, vous devrez attendre que YouTube la répare.
3. Problèmes avec l'iPad :
* iOS obsolète : Un système d'exploitation obsolète peut parfois entraîner des problèmes de compatibilité avec les applications.
* Mettez à jour l'iOS de votre iPad : Accédez à Paramètres> Général> Mise à jour du logiciel. Si une mise à jour est disponible, téléchargez-la et installez-la.
* Faible espace de stockage : Si votre iPad manque d’espace de stockage, cela peut affecter les performances.
* Vérifiez votre espace de stockage : Accédez à Paramètres> Général> Stockage iPad.
* Libérez de l'espace de stockage : Supprimez les applications, photos, vidéos et autres fichiers inutilisés.
* Problèmes d'actualisation de l'application en arrière-plan : La désactivation de l'actualisation de l'application en arrière-plan peut entraîner des problèmes.
* Activer l'actualisation de l'application en arrière-plan : Accédez à Paramètres> Général> Actualisation de l’application en arrière-plan. Assurez-vous qu'il est activé pour YouTube.
* Problèmes VPN : Si vous utilisez un VPN, cela pourrait interférer avec la connexion à YouTube.
* Désactivez le VPN : Désactivez temporairement le VPN et essayez de charger YouTube.
4. Autres considérations :
* Paramètres de date et d'heure : Des paramètres de date et d'heure incorrects peuvent parfois entraîner des problèmes de connexion sécurisée.
* Régler automatiquement la date et l'heure : Accédez à Paramètres> Général> Date et heure et assurez-vous que « Définir automatiquement » est activé.
Étapes de dépannage :
1. Commencez par les bases : Vérifiez votre connexion Internet, redémarrez votre iPad et mettez à jour l'application YouTube.
2. Essayez une autre vidéo : Vérifiez si le problème est spécifique à une vidéo ou à toutes les vidéos.
3. Test sur un autre appareil : Si possible, essayez de charger YouTube sur un autre appareil (par exemple, un ordinateur ou un téléphone) pour voir si le problème vient de votre iPad ou de votre connexion Internet.
4. Réinstallez l'application : Il s’agit souvent de la solution la plus efficace aux problèmes liés aux applications.
5. Vérifiez les mises à jour iOS : Assurez-vous que votre iPad exécute la dernière version d'iOS.
6. Contactez l'assistance Apple : Si vous avez essayé toutes ces étapes et que YouTube ne se charge toujours pas, vous devrez peut-être contacter l'assistance Apple pour obtenir de l'aide.
En vérifiant systématiquement ces causes potentielles, vous devriez pouvoir identifier la raison pour laquelle YouTube ne se charge pas sur votre iPad et trouver une solution.
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