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Dans l'interaction homme-machine (HCI), un objectif fait référence au résultat ou objectif souhaité par l'utilisateur lors de son interaction avec un système informatique. C'est la raison pour laquelle l'utilisateur interagit avec le système en premier lieu. Cet objectif peut être :
* Explicite : Clairement indiqué par l'utilisateur (par exemple :"Je souhaite réserver un vol vers Londres").
* Implicite : Compris à partir des actions et du contexte de l'utilisateur (par exemple, un utilisateur cliquant à plusieurs reprises sur un bouton « suivant » implique un objectif de progression dans un processus).
* Haut niveau : Un objectif large et primordial (par exemple :"Je veux planifier des vacances").
* Bas niveau : Une tâche spécifique et immédiate (par exemple :"Je dois saisir les détails de ma carte de crédit").
* Fonctionnel : Lié aux capacités du système (par exemple, « Je souhaite enregistrer ce document »).
* Non fonctionnel : Lié à la qualité de l'expérience (par exemple, "Je veux que ce soit rapide et facile").
Comprendre les objectifs des utilisateurs est crucial dans la conception HCI. Les systèmes efficaces sont conçus pour aider les utilisateurs à atteindre leurs objectifs de manière efficace, efficiente et satisfaisante. Les concepteurs utilisent diverses techniques telles que les entretiens avec les utilisateurs, l'analyse des tâches et les tests d'utilisabilité pour identifier et analyser les objectifs des utilisateurs afin d'éclairer le processus de conception et de garantir que le système répond aux besoins des utilisateurs.
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