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L'écran de bienvenue de Windows apparaît pour plusieurs raisons, le plus souvent pour les raisons suivantes :
* Vous démarrez votre ordinateur : C'est la raison la plus évidente. L'écran de bienvenue est le point d'interaction initial après le démarrage du système.
* Vous avez verrouillé votre ordinateur : Le verrouillage de votre ordinateur (généralement via la touche Windows + L) affiche l'écran d'accueil, vous demandant de ressaisir votre mot de passe ou votre code PIN pour le déverrouiller.
* Vous avez changé d'utilisateur : Si vous avez configuré plusieurs comptes d'utilisateurs, basculer entre eux affichera l'écran de bienvenue afin que vous puissiez choisir à quel compte vous connecter.
* Redémarrage automatique après une mise à jour : Windows redémarre parfois automatiquement après l'installation des mises à jour. Lorsque c'est le cas, il présente l'écran de bienvenue.
* Un crash du système et un redémarrage : Si votre ordinateur tombe en panne et redémarre, l'écran de bienvenue apparaîtra au démarrage suivant.
* Le démarrage rapide est désactivé : Le démarrage rapide (une fonctionnalité qui accélère les temps de démarrage) peut être désactivé. Si tel est le cas, le processus de démarrage peut prendre plus de temps et afficher une durée apparemment plus longue sur l'écran d'accueil.
* Problèmes de pilote ou de logiciel : Dans de rares cas, des problèmes avec les pilotes ou les logiciels peuvent provoquer l'apparition inattendue de l'écran de bienvenue ou son maintien plus longtemps que d'habitude.
Si l'écran de bienvenue apparaît à des moments inappropriés ou est excessivement lent, envisagez ces étapes de dépannage :
* Vérifier les mises à jour Windows : Assurez-vous que votre système est à jour. Des pilotes et fichiers système obsolètes peuvent causer des problèmes.
* Exécuter le vérificateur de fichiers système (SFC) : Cet outil recherche et répare les fichiers système corrompus. Ouvrez l'invite de commande en tant qu'administrateur, tapez « sfc /scannow » et appuyez sur Entrée.
* Vérifiez l'Observateur d'événements : Cela peut fournir des indices sur les erreurs système susceptibles d’être à l’origine du problème. Recherchez « Observateur d'événements » dans la barre de recherche Windows.
* Démarrer en mode sans échec : Cela démarre Windows avec un minimum de pilotes et de programmes, ce qui permet d'isoler si un conflit logiciel en est la cause.
* Envisagez une restauration du système : Si le problème est récent, restaurer votre système à un point antérieur pourrait le résoudre.
* Exécutez une analyse antivirus : Les logiciels malveillants peuvent provoquer diverses instabilités du système.
Si aucune de ces étapes ne fonctionne, envisagez un dépannage plus avancé ou demandez l'aide d'un technicien informatique. Fournissez plus de détails sur *quand* l'écran de bienvenue apparaît de manière inattendue (par exemple, après une action spécifique, à des moments aléatoires) pour aider à diagnostiquer davantage le problème.
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