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D'accord, c'est une situation délicate, et la solution dépend fortement de *comment* exactement vous avez verrouillé les dossiers et de l'outil que vous avez utilisé (vous mentionnez "Dossier", ce qui est assez vague, mais je suppose qu'il s'agit d'un utilitaire de verrouillage ou de cryptage de dossier). Je vais décrire quelques approches possibles, en commençant par la plus simple et la moins destructrice, puis en passant à des options plus complexes (et potentiellement entraînant une perte de données).
Avertissements importants avant de continuer :
* Tenter des solutions incorrectes peut aggraver les choses : Soyez *très* prudent et essayez de comprendre ce que fait chaque étape avant de l'exécuter. Se précipiter et essayer des choses au hasard peut entraîner une perte permanente de données.
* Les sauvegardes sont votre amie (si vous en avez) : Si vous disposez d'une sauvegarde récente de vos données *avant* de verrouiller les dossiers, la restauration à partir de cette sauvegarde est de loin l'option la plus sûre et la plus simple. C'est toujours la première chose à considérer.
* Tout documenter : Gardez une trace de chaque étape que vous faites et des résultats. Cela vous aidera à revenir sur vos pas en cas de problème et sera inestimable si vous avez besoin de l’aide d’un professionnel.
* Professionnels de la récupération de données : Si les données sont *extrêmement* importantes et que vous n'êtes pas à l'aise avec les étapes suivantes, envisagez de contacter un professionnel de la récupération de données. Ils disposent d’outils spécialisés et d’une expertise pour gérer ces situations. Ils factureront probablement des frais.
* Lisez attentivement : Certaines de ces méthodes impliquent des opérations en ligne de commande, sensibles à la casse et impitoyables. Vérifiez chaque commande avant de l’exécuter.
* Considérez l'outil que vous avez utilisé : Recherchez l'outil ou le processus que vous avez utilisé pour verrouiller vos dossiers. Il existe souvent des FAQ, des forums d’assistance ou des guides qui peuvent vous aider.
Approches possibles (classées par difficulté/risque) :
1. Réfléchissez *vraiment* sérieusement au mot de passe/à la méthode :
* Cela peut sembler évident, mais respirez profondément et essayez de vous rappeler *exactement* comment vous avez verrouillé les dossiers. Quel outil as-tu utilisé ? Quel(s) mot(s) de passe avez-vous défini ? Y avait-il une clé ou une méthode de récupération fournie par l'outil ?
* Notez tous les mots de passe ou expressions possibles que vous avez pu utiliser. Essayez des variantes (par exemple, majuscules, chiffres, symboles).
* Pensez à tous les conseils ou questions de sécurité que vous pourriez avoir posés.
* Essayez d'utiliser un gestionnaire de mots de passe si vous y avez enregistré le mot de passe.
2. Démarrer en mode sans échec :
* Pourquoi : Le mode sans échec démarre Windows avec un ensemble minimal de pilotes et de services. Si le logiciel de verrouillage de dossier est un service ou un pilote qui empêche l'accès, le démarrage en mode sans échec *pourrait* le contourner.
* Comment :
* Redémarrez votre ordinateur.
* Lorsque votre ordinateur redémarre (avant que le logo Windows n'apparaisse), appuyez plusieurs fois sur la touche F8 (ou Shift+F8 sur certains systèmes). Cela devrait faire apparaître le menu Options de démarrage avancées. (Si F8 ne fonctionne pas, recherchez en ligne "comment entrer en mode sans échec [votre modèle d'ordinateur]".)
* Sélectionnez « Mode sans échec » (ou « Mode sans échec avec réseau » si vous avez besoin d'un accès Internet).
* Connectez-vous avec votre compte administrateur.
* Que faire : Une fois en mode sans échec, essayez d'accéder aux dossiers verrouillés. Si vous le pouvez, vous pourrez peut-être :
* Désactivez ou désinstallez le logiciel de verrouillage de dossier.
* Modifiez les autorisations sur les dossiers.
* Copiez les données vers un emplacement différent.
3. Essayez un autre compte utilisateur (si disponible) :
* Si vous disposez d'un autre compte administrateur sur votre ordinateur, connectez-vous à ce compte et essayez d'accéder aux dossiers verrouillés. Les autorisations peuvent être différentes.
4. Vérifier les autorisations des dossiers (à partir d'un autre compte/mode sans échec) :
* Pourquoi : Le logiciel de verrouillage des dossiers a peut-être modifié les autorisations sur les dossiers, vous empêchant d'y accéder.
* Comment (en supposant que vous soyez en mode sans échec ou avec un autre compte administrateur) :
1. Cliquez avec le bouton droit sur le dossier verrouillé.
2. Sélectionnez « Propriétés ».
3. Allez dans l'onglet "Sécurité".
4. Vérifiez si votre compte utilisateur (ou le compte sous lequel vous êtes actuellement connecté) dispose des autorisations nécessaires (lecture, écriture, modification, contrôle total).
5. Si votre compte n'est pas répertorié, cliquez sur "Modifier..." puis sur "Ajouter...".
6. Tapez le nom de votre compte utilisateur et cliquez sur « Vérifier les noms ». Sélectionnez votre compte et cliquez sur "OK".
7. Accordez à votre compte les autorisations nécessaires (au moins Lecture et Écriture).
8. Cliquez sur « Appliquer », puis sur « OK ».
* Important : Soyez très prudent lorsque vous modifiez les autorisations. Des autorisations incorrectes peuvent entraîner d'autres problèmes.
5. Restauration du système (si activé) :
* Pourquoi : La restauration du système peut restaurer vos fichiers et paramètres système à un moment antérieur. Si vous avez créé un point de restauration système *avant* de verrouiller les dossiers, la restauration à ce point peut annuler les modifications apportées par le logiciel de verrouillage des dossiers.
* Comment :
1. Recherchez « Créer un point de restauration » dans la barre de recherche Windows.
2. Cliquez sur "Restauration du système..."
3. Suivez les instructions à l'écran pour choisir un point de restauration. Sélectionnez un point de restauration *avant* de verrouiller les dossiers.
4. Avertissement : La restauration du système annulera les modifications apportées aux fichiers et programmes système depuis la création du point de restauration. Vous devrez peut-être réinstaller certains programmes. Cela n'affectera *pas* vos fichiers personnels (documents, images, etc.), mais cela *pourrait* affecter le verrouillage des dossiers.
* Important : Le fonctionnement de la restauration du système n'est pas garanti, mais cela vaut la peine d'essayer si vous disposez d'un point de restauration approprié.
6. Invite de commandes (avancé - à utiliser avec prudence) :
* Pourquoi : L'invite de commande vous permet d'effectuer des opérations avancées sur votre système, notamment la modification des autorisations et de la propriété des fichiers. *Une utilisation incorrecte peut entraîner de graves problèmes.*
* Comment (démarrer en mode sans échec avec invite de commande) :
1. Redémarrez votre ordinateur.
2. Appuyez sur F8 (ou Shift+F8) pour accéder au menu Options de démarrage avancées.
3. Sélectionnez « Mode sans échec avec invite de commande ».
4. Connectez-vous avec votre compte administrateur.
* Commandes (exemples - Adaptez-vous à votre situation) :
* Prendre possession : Cela donne à votre compte la propriété du dossier. Remplacez « C:\LockedFolder » par le chemin réel de votre dossier verrouillé et « YourUsername » par votre nom d'utilisateur réel.
```
takeown /F "C:\LockedFolder" /A /R /D Y
icacls "C:\LockedFolder" /grant "Votre nom d'utilisateur :F" /T
```
* `takeown /F "C:\LockedFolder" /A /R /D Y` :prend possession du dossier et de tous ses sous-dossiers et fichiers. `/A` donne la propriété au groupe d'administrateurs. `/R` traite les sous-répertoires de manière récursive. `/D Y` répond « oui » à toutes les invites.
* `icacls "C:\LockedFolder" /grant "YourUsername:F" /T` :accorde à votre compte utilisateur un contrôle total ("F") sur le dossier et tous ses sous-dossiers et fichiers. `/T` traite les sous-répertoires de manière récursive.
* Réinitialiser les autorisations : Cela réinitialise les autorisations sur le dossier aux autorisations par défaut. *Cela peut être risqué, car cela pourrait supprimer des autorisations importantes.*
```
icacls "C:\LockedFolder" /reset /T /C /Q
```
* `/reset` :réinitialise les ACL par défaut.
* `/T` :traite les sous-répertoires de manière récursive.
* `/C` :continue l'opération même si des erreurs surviennent.
* `/Q` :Supprime les messages de réussite.
* Remarques importantes :
* Ces commandes sont puissantes. Vérifiez à nouveau les chemins et les noms d’utilisateur avant de les exécuter.
* Si vous n'êtes pas à l'aise avec l'invite de commande, il est préférable de demander de l'aide à quelqu'un qui l'est.
7. Environnement Live Linux (avancé) :
* Pourquoi : Linux est un système d'exploitation différent qui peut souvent accéder à des fichiers et des dossiers que Windows ne peut pas accéder. Cela peut être utile si le logiciel de verrouillage de dossier est spécifique à Windows.
* Comment :
1. Téléchargez une distribution Linux (par exemple, Ubuntu, Linux Mint) sous forme de fichier ISO.
2. Créez une clé USB ou un DVD amorçable à l'aide du fichier ISO. (Vous pouvez utiliser Rufus ou Etcher pour cela.)
3. Démarrez votre ordinateur à partir de la clé USB ou du DVD. (Vous devrez peut-être modifier l'ordre de démarrage dans les paramètres de votre BIOS.)
4. Sélectionnez l'option "Essayer [Distribution Linux]" (ou similaire). Cela exécutera Linux à partir de la clé USB sans l'installer sur votre disque dur.
5. Une fois Linux exécuté, vous devriez pouvoir accéder à votre disque dur Windows et aux dossiers verrouillés.
* Que faire :
* Copiez les données des dossiers verrouillés vers un emplacement différent (par exemple, un disque dur externe).
* Vous pourrez peut-être modifier les autorisations sur les dossiers depuis Linux, mais cela peut être délicat et peut ne pas toujours fonctionner.
* Remarques importantes :
* Vous aurez besoin d'une certaine connaissance de base de Linux pour utiliser cette méthode.
* Veillez à ne pas supprimer ou modifier accidentellement des fichiers Windows importants.
8. Logiciel de récupération de données (dernier recours) :
* Pourquoi : Si tout le reste échoue, un logiciel de récupération de données *pourrait* être en mesure de récupérer certains de vos fichiers. Cependant, cela n’est pas garanti et cela peut coûter cher. Il est également possible que les données aient été cryptées, auquel cas le logiciel de récupération de données ne sera d'aucune utilité sans la clé de cryptage.
* Exemples : Recuva, Assistant de récupération de données EaseUS, Stellar Data Recovery.
* Remarques importantes :
* Téléchargez et installez le logiciel de récupération de données sur un lecteur *différent* de celui contenant les dossiers verrouillés.
* Exécutez le logiciel et analysez le lecteur à la recherche de fichiers récupérables.
* Sachez que les logiciels de récupération de données peuvent parfois endommager le système de fichiers, utilisez-le donc en dernier recours.
Conseils de dépannage :
* Messages d'erreur : Portez une attention particulière aux messages d'erreur que vous recevez. Ces messages peuvent fournir des indices sur ce qui ne va pas.
* Google est votre ami : Recherchez en ligne les messages d'erreur ou les problèmes spécifiques que vous rencontrez. Il y a de fortes chances que quelqu'un d'autre ait rencontré le même problème et ait trouvé une solution.
* Soyez patient : Se remettre de cette situation peut prendre du temps et des efforts. Ne vous découragez pas si vous ne trouvez pas de solution immédiatement.
* Ne pas écraser les données : Évitez d'écrire de nouvelles données sur le lecteur contenant les dossiers verrouillés. Cela peut écraser les fichiers que vous essayez de récupérer et rendre leur récupération plus difficile.
Faites-moi savoir laquelle de ces étapes vous avez déjà essayée et quel logiciel de verrouillage de dossier spécifique vous avez utilisé (si vous vous en souvenez). Plus vous pourrez fournir d’informations, mieux je pourrai vous aider. Bonne chance!
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