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Ces publicités pop-up ennuyeuses lors de la lecture d’un document sont une véritable nuisance ! Il n'existe pas de solution miracle, car la source des publicités peut varier, mais voici un aperçu de la manière de les résoudre, en commençant par les coupables les plus probables :
1. Identifiez la source :
* Site Web ou application : Si les fenêtres contextuelles apparaissent uniquement lorsque vous utilisez un site Web ou une application spécifique (comme un lecteur PDF gratuit), le problème réside là. Essayez un autre navigateur ou une autre application pour voir si les publicités disparaissent. Si tel est le cas, vous avez identifié la source et devez vous adresser à ce programme ou site spécifique.
* Logiciels malveillants/publicitaires : C'est une possibilité sérieuse. Les logiciels publicitaires sont des logiciels spécialement conçus pour afficher des publicités indésirables. Les logiciels malveillants peuvent également provoquer des fenêtres contextuelles comme symptôme de leur infection. Cela nécessite une action plus agressive (voir ci-dessous).
* Extensions de navigateur : Certaines extensions de navigateur (modules complémentaires) mal conçues ou malveillantes peuvent provoquer des fenêtres contextuelles. Vérifiez vos extensions installées et désactivez ou désinstallez celles qui sont suspectes.
2. Solutions basées sur la source :
* Site Web/Application :
* Utilisez un autre navigateur ou une autre application : Il s'agit d'un test rapide pour exclure le logiciel lui-même.
* Bloquer les pop-ups dans votre navigateur : La plupart des navigateurs disposent de bloqueurs de pop-up intégrés. Activez cette fonctionnalité dans les paramètres de votre navigateur.
* Utilisez un bloqueur de publicité : Les bloqueurs de publicités (comme uBlock Origin, Adblock Plus, etc.) sont des extensions de navigateur qui empêchent le chargement des publicités. Ceux-ci sont très efficaces mais peuvent parfois perturber les fonctionnalités du site Web.
* Signaler le site Web : Si le site Web est criblé de publicités intrusives, signalez-le à votre navigateur ou au site Web lui-même.
* Logiciels malveillants/publicitaires :
* Exécutez une analyse contre les logiciels malveillants : Utilisez un programme antivirus ou anti-malware réputé (comme Malwarebytes, Bitdefender, Norton, etc.) pour effectuer une analyse complète du système. Assurez-vous qu'il est mis à jour avec les dernières définitions.
* Vérifiez vos programmes de démarrage : Les logiciels publicitaires s'installent souvent pour s'exécuter automatiquement au démarrage de votre ordinateur. Vérifiez vos programmes de démarrage (généralement accessibles via le Gestionnaire des tâches) et supprimez toutes les entrées suspectes.
* Utilisez un outil de suppression de logiciels publicitaires dédié : Certains outils sont spécialisés dans la suppression des logiciels publicitaires et des programmes potentiellement indésirables (PUP). Recherchez des options réputées avant de télécharger. Soyez prudent et utilisez uniquement des logiciels connus et fiables.
* Restauration du système : Si vous avez récemment installé un nouveau logiciel et que les fenêtres contextuelles ont démarré par la suite, vous pourrez peut-être utiliser la restauration du système pour restaurer votre ordinateur à un moment antérieur à l'infection.
* Extensions de navigateur :
* Examinez vos extensions : Accédez à la page de gestion des extensions de votre navigateur et désactivez ou désinstallez toutes les extensions que vous ne reconnaissez pas ou auxquelles vous ne faites pas confiance. Portez une attention particulière aux extensions qui semblent liées à la publicité ou à « l'optimisation ».
Considérations importantes :
* Soyez prudent lorsque vous téléchargez un logiciel : Téléchargez uniquement des programmes provenant de sources fiables.
* Gardez votre logiciel à jour : Mettez régulièrement à jour votre système d'exploitation, votre logiciel antivirus et votre navigateur pour corriger les failles de sécurité.
* Méfiez-vous des sites Web suspects : Évitez de cliquer sur des liens ou des publicités provenant de sites Web inconnus ou peu fiables.
Si les fenêtres contextuelles persistent après avoir essayé ces étapes, il est fortement recommandé de demander l'aide d'un ami connaisseur en technologie ou d'un technicien informatique professionnel. Ils peuvent diagnostiquer le problème avec plus de précision et proposer une solution sur mesure.
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