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Il n'existe pas d'endroit unique pour signaler un virus informatique. La meilleure approche dépend du type de virus dont il s’agit et de ce que vous en savez. Voici une répartition des options :
1. Si vous soupçonnez une épidémie généralisée de logiciels malveillants :
* Rapport aux sociétés antivirus : Les principaux fournisseurs d'antivirus (comme McAfee, Norton, Bitdefender, Kaspersky, etc.) disposent de canaux permettant de soumettre des échantillons de logiciels malveillants. Ils utilisent ces informations pour mettre à jour leurs définitions de virus et protéger leurs utilisateurs. Recherchez un lien « soumettre un échantillon » ou « signaler un malware » sur leurs sites Web.
* Rapport au CERT/CC (ou l'équivalent de votre pays) : Le Centre de coordination de l'équipe de préparation aux urgences informatiques (CERT/CC) aux États-Unis, ainsi que des organisations similaires dans d'autres pays, traitent les rapports sur les incidents de cybersécurité importants, y compris les logiciels malveillants largement répandus. Il s'agit généralement d'organisations affiliées au gouvernement. Leurs sites Web contiendront des instructions sur la façon de signaler les menaces potentielles.
* Signaler aux forces de l'ordre (le cas échéant) : Si vous soupçonnez un crime lié au virus (comme un ransomware ou un vol de données), vous devez contacter les forces de l'ordre locales ou une unité spécialisée en cybercriminalité.
2. Si vous avez trouvé un virus sur votre propre système :
* Exécutez une analyse complète du système avec un logiciel antivirus mis à jour : C'est la première étape. Supprimez le virus si possible.
* Signalez à votre fournisseur de logiciel antivirus (le cas échéant) : De nombreux programmes antivirus signalent automatiquement les virus détectés au fournisseur, mais vous pouvez également avoir la possibilité de le faire manuellement.
3. Considérations importantes :
* N'envoyez le virus à personne sans discernement : Envoyez-le uniquement à des fournisseurs d'antivirus réputés ou à CERT/CC. L’envoyer ailleurs pourrait propager le virus par inadvertance.
* Préserver les preuves : Si possible, essayez de conserver une copie du virus (dans un environnement sécurisé et isolé) pour aider les enquêteurs. Cependant, votre priorité devrait être de supprimer le virus de votre système.
* Fournissez autant d'informations que possible : Si vous signalez un incident de logiciel malveillant, incluez des détails tels que :
* Le type de malware (ransomware, cheval de Troie, ver, etc.)
* Où vous pensez l'avoir rencontré (site Web suspect, pièce jointe d'un e-mail, etc.)
* Tous les symptômes provoqués
* Captures d'écran ou journaux (le cas échéant et obtenus en toute sécurité)
En bref, il n’existe pas de « hotline de signalement des virus » unique. L'action appropriée dépend de la situation spécifique. Donnez la priorité à la suppression du virus de votre système, puis envisagez de le signaler à l'autorité ou au fournisseur le plus compétent.
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