Comment réinitialiser le mot de passe hotmail ?

Étapes pour réinitialiser votre mot de passe :

1. Accédez à la page de réinitialisation du mot de passe du compte Microsoft :

* Ouvrez un navigateur Web et accédez à :https://account.live.com/password/reset

2. Saisissez l'adresse e-mail, le numéro de téléphone ou le nom Skype de votre compte Microsoft :

* Dans le champ prévu, saisissez l'adresse e-mail, le numéro de téléphone ou le nom Skype associé à votre compte Microsoft (celui que vous utilisez pour vous connecter à Hotmail/Outlook.com).

* Cliquez sur Suivant .

3. Choisissez une méthode de vérification :

* Microsoft vous présentera des options pour vérifier votre identité. Les options disponibles dépendront des informations de sécurité que vous avez préalablement configurées sur votre compte. Les options courantes incluent :

* E-mail : Envoyez un code de vérification à une autre adresse e-mail que vous avez enregistrée.

* Numéro de téléphone : Envoyez un code de vérification par message texte (SMS) sur votre téléphone.

* Application d'authentification : Si vous utilisez l'application Microsoft Authenticator, vous recevrez peut-être une notification pour approuver la réinitialisation du mot de passe.

* Important : Si vous n'avez accès à aucune des méthodes de vérification répertoriées, cliquez sur "Je n'en ai aucune". (Voir la section « Dépannage » ci-dessous pour savoir ce qui se passe ensuite).

4. Saisissez le code de vérification :

* Vérifiez votre e-mail, votre téléphone (pour les SMS) ou votre application d'authentification pour le code de vérification.

* Entrez le code dans le champ prévu sur le site Web de Microsoft.

* Cliquez sur Suivant .

5. Créez un nouveau mot de passe :

* Vous serez invité à créer un nouveau mot de passe.

* Important : Choisissez un mot de passe fort et unique que vous n'avez jamais utilisé auparavant. Un mot de passe fort doit être :

* Au moins 12 caractères (plus c'est long, mieux c'est)

* Un mélange de lettres majuscules et minuscules

* Chiffres

* Symboles (par exemple, !@#$%^&*)

* Entrez le nouveau mot de passe dans les champs "Nouveau mot de passe" et "Ressaisir le mot de passe" pour le confirmer.

* Cliquez sur Enregistrer .

6. Connectez-vous :

* Une fois votre mot de passe réinitialisé, vous pouvez vous connecter à votre compte Outlook.com (Hotmail) avec votre nouveau mot de passe.

Dépannage :"Je n'en ai aucun"

Si vous ne pouvez accéder à aucune des méthodes de vérification répertoriées, cliquer sur « Je n'en ai aucune » lancera un processus de récupération de compte. Ceci est plus complexe et vous oblige à fournir des informations pour prouver que vous êtes propriétaire du compte. Voici à quoi s'attendre :

* Formulaire de récupération : Un formulaire vous sera présenté à remplir. Répondez à autant de questions avec autant de précision que possible. Ils demanderont des détails tels que :

* Mots de passe précédents que vous avez utilisés

* Objets des e-mails récents que vous avez envoyés

* Contacts auxquels vous avez envoyé fréquemment des e-mails

* Informations sur les produits Microsoft que vous avez utilisés (Xbox, Skype, etc.)

* Envoyer le formulaire : Après avoir rempli le formulaire, soumettez-le.

* Processus de révision : Microsoft examinera vos réponses. Cela peut prendre jusqu'à 24 heures (ou parfois plus).

* Résultat :

* En cas de succès : Vous recevrez un e-mail contenant des instructions sur la façon de réinitialiser votre mot de passe.

* En cas d'échec : Il vous sera peut-être demandé de soumettre plus d'informations ou de réessayer. Plus vous fournissez des informations précises et détaillées, meilleures sont vos chances de guérison réussie.

Conseils de sécurité importants :

* Gardez vos informations de récupération à jour : Assurez-vous que votre autre adresse e-mail et votre numéro de téléphone sont à jour. Cela rendra la récupération du mot de passe beaucoup plus facile à l'avenir.

* Utilisez un mot de passe fort : Comme mentionné ci-dessus, créez un mot de passe fort et unique.

* Activer l'authentification à deux facteurs (2FA) : Cela ajoute une couche de sécurité supplémentaire à votre compte. Même si quelqu'un connaît votre mot de passe, il ne pourra pas se connecter sans le deuxième facteur (généralement un code de votre téléphone ou une application d'authentification). Accédez aux paramètres de sécurité de votre compte Microsoft pour activer 2FA.

* Méfiez-vous des e-mails de phishing : Ne cliquez jamais sur les liens contenus dans des e-mails suspects et ne communiquez jamais votre mot de passe à qui que ce soit. Microsoft ne vous demandera jamais votre mot de passe dans un e-mail.

* Examinez régulièrement l'activité de votre compte : Vérifiez votre activité de connexion pour vous assurer qu’il n’y a pas de connexions non autorisées.

Suivre ces étapes et conseils de sécurité vous aidera à réinitialiser votre mot de passe Hotmail/Outlook.com et à sécuriser votre compte.